THE KING OF FIGHTERS ALLSTAR(FAQ)

アカウントについて

アカウント連動とは何ですか。

『THE KING OF FIGHTERS ALLSTAR』をプレイしている端末を変更したり、違う端末で既存のゲームデータでお楽しみいただくために、ゲームデータの保存(アカウント連動)があります。
FacebookやTwitterアカウントと連動を行うことで、簡単にゲームデータの保存ができますので、ゲームデータの消失を防止するため、アカウント連動の実施をご検討ください。

引き継ぎIDとは何ですか。

引き継ぎIDとは、端末を変更したり、違う端末に既存のゲームデータを引き継ぐ際に必要なIDです。
引き継ぎID発行方法は以下をご参照ください。

①ロビー画面→上段右端の「その他」→「端末変更」→「引き継ぎID発行」
②パスワード設定
③引き継ぎIDとパスワードをコピー
※発行した引き継ぎIDとパスワードはスクリーンショットを撮影するなどして大切に保管してください。

データ引き継ぎをしたら、前の端末のゲームデータが初期化されました。

データ引き継ぎで、ゲームデータを異なる端末に引き継がれた場合、旧端末では新しいアカウントでスタートする仕様となっております。
※データ引き継ぎを再度行うことで以前使用されたゲームデータを旧端末でプレイすることができます。

端末を新しくしたらゲームデータが消えました。

既存のゲームデータを連動されていたFacebookまたはTwitterアカウントを連動していただくことで既存のゲームデータでプレイが可能になっております。
上記のほか、旧端末よりログインしていただき、「端末変更」から引き継ぎIDを発行の上、データ引き継ぎを行うこともできます。

引き継ぎIDを忘れてしまいました。

引き継ぎID、パスワードをお忘れの場合、再発行をすることができます。
引き継ぎIDのパスワード再発行は、引き継ぎIDの発行方法に記載している操作で行うことができます。

既存ゲームアカウントに接続できず、引き継ぎIDを再発行いただけない場合、サポートセンターにご連絡ください。
サポートセンターにご連絡の際には以下の情報をご記入された場合、より迅速な本人確認及び対応が行えますことご案内いたします。

■必要情報リスト
1.アカウントID:
※ロビー画面 →「その他」→「プロフィール」→「基本情報」にてご確認できます。
2.引き継ぎID:
3.アカウント作成時期:
4.有償アイテム購入履歴:
5.ルビーの最終利用日時:
6.ルビーの最終利用用途:

データ引き継ぎを行った場合、ルビーはどうなりますか。

データ引き継ぎを行われた場合でも、有償・無償を問わず所持ルビーを引き継ぐことができます。
上記はiOS端末からAndroid端末、またはAndroid端末からiOS端末など、異なるOS間であっても同様にルビーを引き継ぐことができます。